BT e la Privacy
Uno dei valori fondamentali che BT ritiene importante tutelare è la "privacy".
Con questo termine intendiamo tutto ciò che concerne la qualità del trattamento dei dati personali, qualità intesa sia come sicurezza sia come tutela della vita privata delle persone.
E' nostra convinzione che, al di là dei dettami di Legge, i dati personali siano un patrimonio da tutelare.
Con quest'area del sito vogliamo quindi mettere a disposizione alcune notizie relative al trattamento dei dati in BT.
La struttura privacy in BT
Tipi di dati trattati
Informativa e consenso
Diritti dell'Interessato
Un piccolo glossario
La struttura privacy in BT
BT ha creato una struttura aziendale a supporto dell'applicazione della normativa relativa alla tutela dei dati personali.
L'elenco completo dei Responsabili del trattamento viene mantenuto costantemente aggiornato ed è a disposizione nel file allegato in formato PDF su questo stesso sito o in alternativa può essere richiesto al Servizio Clienti ( Numero Verde 195).
Elenco dei Responsabili del Trattamento Dati
Tipi di dati trattati
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
I dati potrebbero essere quindi, su richiesta, forniti all'Autorità Giudiziaria
Dati forniti volontariamente dall'utente
All'interno di alcune aree di questo sito vengono raccolte informazioni personali dei visitatori.
Ogni qualvolta vengono raccolti dati personali dei visitatori, nell'area specifica viene fornita l'informativa e richiesto il/i consenso/i.
Cookie
I cookies sono brevi file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente quando visita un sito e che accompagnano le richieste e le pagine nel loro percorso dal server Web al browser.
Vengono utilizzati per memorizzare piccole quantità di informazioni che devono essere mantenute per un periodo più o meno lungo. In questo modo l'utente viene riconosciuto ogni volta che torna sul sito.
Per proteggersi è possibile impostare, tramite le opzioni di configurazione, il proprio programma di accesso ad Internet in modo da essere avvertiti se accettare o no il cookie.
In questo sito non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo ovvero sistemi di tracciamento degli utenti.
Informativa e consenso
Il D.Lgs. 196/03 sul Codice in materia di protezione dei dati personali (da qui in poi "la Legge") prevede che prima di iniziare un trattamento dati sia fornita all'interessato un'informativa e, laddove necessario, richiesto un consenso.
L'informativa è il mezzo con il quale il Titolare del trattamento pone l'Interessato in grado di conoscere il perché gli sono richiesti dati personali, che uso ne sarà fatto, con quali modalità egli può tutelarsi e di poter quindi esprimere un consenso consapevole.
Successivamente all'informativa il Titolare richiede all'Interessato, ove necessario, il consenso in ordine allo svolgimento dei trattamenti di cui lo ha informato.
Il consenso è validamente prestato solo se è espresso liberamente, in forma specifica e documentata per iscritto, e se è stata resa all'interessato l'informativa di cui all'articolo 13 della Legge.
Esso può riguardare l'intero trattamento oppure una o più operazioni dello stesso. E' interesse del Titolare chiederlo in relazione a tutti i trattamenti correlati e necessari ad una certa attività, spiegando all'Interessato, attraverso l'informativa, le motivazioni di tale richiesta nonché le conseguenze del conferimento di un consenso solo parziale.
In allegato sono fornite i testi aggiornati delle informative fornite da BT ai soggetti interessati sia per la raccolta delle informazioni all'interno di questo sito, sia in riferimento all'informativa fornita all'interno dei contratti.
I diritti dell'interessato
La Legge permette a tutti i soggetti interessati di difendere la propria "privacy" e far valere in modo semplice i propri diritti.
E' sufficiente scrivere al riferimento inserito nell'informativa al punto in cui si cita l'esercizio dei diritti, per richiedere quali sono i dati personali conservati da BT o per chiederne la rettifica o la cancellazione, ecc.., o per esercitare i diritti di cui all' art 7 della Legge.
Non tutti i dati possono però essere cancellati. L'art 14 della Legge elenca quali dati il Titolare del trattamento dei dati deve conservare obbligatoriamente.
Nota: per presentare richiesta di istanza va dimostrata la propria identità , allegata una fotocopia del documento d'identità (art. 17, comma 2, del D.P.R. n. 501/1998) oppure autenticare la propria firma.
Un piccolo glossario
La legge ha introdotto alcuni concetti nuovi; i più importanti sono contenuti nell'art. 4 della stessa che intendiamo riprendere per agevolare la comprensione della normativa:
| Definizione |
Descrizione |
| Trattamento |
Qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'eleborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati. |
| Dato personale |
Qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. Anche i codici di accesso ai sistemi informatici (es: login e password) rientrano tra tali tipi di dati. |
| Dati identificativi |
I dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato. |
| Dati sensibili |
I dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. |
| Dati giudiziari |
I dati personali idonei a rivelare provvedimenti di cui all'articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n.313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale. |
| Titolare |
La persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza |
| Responsabile |
La persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal titolare al trattamento di dati personali. |
| Incaricati |
Le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal titolare o dal responsabile |
| Interessato |
La persona fisica, la persona giuridica, l'ente o l'associazione cui si riferiscono i dati personali |
| Comunicazione |
Il dare conoscenza dei dati personali a uno o più soggetti determinati diversi dall'interessato, dal rappresentante del titolare nel territorio dello Stato, dal responsabile e dagli incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. |
| Diffusione |
Il dare conoscenza dei dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione |
| Dato anonimo |
Il dato, che in origine, o a seguito di trattamento, non può essere associato ad un interessato identificato o identificabile |
| Blocco |
Sospensione temporanea di ogni altra operazione del trattamento, tranne la conservazione |
| Banca di dati |
Qualsiasi complesso di dati personali, ripartito in una o più unità dislocate in uno o più siti, organizzato secondo una pluralità di criteri determinati tali da facilitarne il trattamento. |
| Garante |
L'autorità di cui all'articolo 153, istituita dalla legge 31 dicembre 1996, n.675,2. |
| Comunicazione elettronica |
Ogni informazione scambiata o trasmessa tra un numero finito di soggetti tramite un servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico. Sono escluse le informazioni trasmesse al pubblico tramite una rete di comunicazione elettronica, come parte di un servizio di radiodiffusione, salvo che le stesse informazioni siano collegate ad un abbonato o utente ricevente, identificato o identificabile. |
| Chiamata |
La connessione istituita da un servizio telefonico accessibile al pubblico, che consente la comunicazione bidirezionale in tempo reale |
| Reti di comunicazione elettronica |
I sistemi di trasmissione, le apparecchiature di commutazione o di instradamento e altre risorse che consentono di trasmettere segnali via cavo, via radio, a mezzo di fibre ottiche o con altri mezzi elettromagnetici, incluse le reti satellitari, le reti terrestri mobili e fisse a commutazione di circuito e a commutazione di pacchetto, compresa Internet, le reti utilizzate per la diffusione circolare dei programmi sonori e televisivi, i sistemi per il trasporto della corrente elettrica, nella misura in cui sono utilizzati per trasmettere i segnali, le reti televisive via cavo, indipendentemente dal tipo di informazione trasportato |
| Rete pubblica di comunicazioni |
Una rete di comunicazioni elettroniche utilizzata interamente o prevalentemente per fornire servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico. |
| Servizio di comunicazione elettronica |
I servizi consistenti esclusivamente o prevalentemente nella trasmissione di segnali su reti di comunicazioni elettroniche, compresi i servizi di telecomunicazioni e i servizi di trasmissione nelle reti utilizzate per la diffusione circolare radiotelevisiva, nei limiti previsti dall'articolo 2, lettera c), della direttiva 2002/21/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 7 marzo 2002 |
| Abbonato |
Qualunque persona fisica, persona giuridica, ente o associazione parte di un contratto con un fornitore di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico per la fornitura di tali servizi, o in ogni modo destinatario di tali servizi tramite schede prepagate |
| Utente |
Qualsiasi persona fisica che utilizza un servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico, per motivi privati o commerciali, senza esservi necessariamente abbonata. |
| Dati relativi al traffico |
Qualsiasi dato sottoposto a trattamento ai fini della trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o della relativa fatturazione |
| Dati relativi all'ubicazione |
Ogni dato trattato in una rete di comunicazione elettronica che indica la posizione geografica dell'apparecchiatura terminale dell'utente di un servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico. |
| Servizio a valore aggiunto |
Il servizio che richiede il trattamento dei dati relativi al traffico o dei dati relativi all'ubicazione diversi dai dati relativi al traffico, oltre a quanto è necessario per la trasmissione di una comunicazione o della relativa fatturazione. |
Vi sono poi alcuni termini tecnici, non utilizzati dal legislatore ma la conoscenza dei quali è necessaria per rendersi conto dei rischi che si corrono navigando in Internet. Di seguito un brevissimo elenco:
Spamming - è l'invio di posta elettronica, e-mail, indesiderata e non richiesta. La legge italiana lo vieta.
Per far cessare questo comportamento è sufficiente inviare un'istanza al mittente dei messaggi. Se tale comportamento persevera ci si può rivolgere al Garante per la protezione dei dati personali.
Virus - Sono programmi che possono creare danni anche notevoli sino a distruggere tutti i dati conservati nel proprio personal computer. Il veicolo di contagio più frequente è la posta elettronica (e-mail).
Ovviamente sono illegali. Per proteggere il proprio computer occorre installare un programma antivirus e mantenerlo aggiornato. |
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