Accesso
ai report
In quest'area i clienti
Albavoice prima e BT Contact Centre Service (800, 840 e 848),
potranno visualizzare i report con i dettagli relativi al profilo
di traffico svolto dall'azienda e potranno trasferire i file
con il dettaglio di tutte le chiamate sul proprio computer.
Riconoscimento
automatico
In base alla vostra User ID (Name) il sistema riconosce automaticamente
il servizio per cui richiedere i report (Albavoice prima, Numero
Verde 800 o entrambi).
I
primi dati di traffico disponibili
Saranno disponibili i dettagli di traffico degli ultimi 6 mesi
(a partire dalla fatturazione di gennaio 2000).
4
possibilità di report
- Download dettagli
di fatturazione (AREA DOWNLOAD)
- Report Grafici
- Interrogazione personalizzata
sui dati
- Personalizzazione
del profilo con report opzionali (In futuro)
Assistenza
per qualsiasi problema
inerente questo servizio, potete fare riferimento al nostro
numero di assistenza clienti 195.
